+38 (097) 321-23-23

romano.teos@gmail.com

Київ, Україна

часто я десь в Азії

09:00 - 21:00

Умови оплати та повернення

Сайт Роман Теос (Roman Teos) надає інформаційно-консультаційні послуги зі здорового способу життя та дизайну:

  1. Онлайн консультації
  2. Навчальні курси та програми
  3. Дизайн прикрас (підбір каменів)
  4. Інші послуги

Вартість послуг описується у деталях на сторінках Сайту. Умови оплати та повернення залежать від послуги та детально описані на цій сторінці.

Онлайн консультації

Умови оплати:

  • Оплату онлайн консультацій можна робити за кожну консультацію окремо або через абонемент.
  • Оплата провадиться в повному обсязі до початку консультації.
  • Оплата занять/абонементу здійснюється переважно на Сайті. У разі виникнення проблем з оплатою необхідно написати на Viber або WhatsApp за номером +38 (097) 321-23-23.

Умови повернення:

Відповідно до договору оферти Замовник має право на повернення грошей за оплачені невикористані заняття. Оплата повертається за вирахуванням вартості банківського переказу.

Умови отримання онлайн консультацій:

Я ціную час як своїх клієнтів, тому діють деякі правила щодо скасування консультацій. Будь ласка, ознайомтеся з ними:

  • Консультацію можна перенести лише один раз.
  • Якщо за 12 годин до початку консультації ви повідомляєте про свою відсутність, консультація переноситься на іншу дату.
  • Якщо ви не попередили про свою відсутність на консультації мінімум за 12 годин до початку, то подальшому перенесенню така консультація не підлягає.
  • Якщо я не можу провести консультацію з будь-якої причини у погоджений раніше з клієнтом час, то я зобов’язаний проінформувати клієнта про це мінімум за 12 годин до початку консультації. Консультація переноситься на наступний узгоджений час.
  • Якщо я попередив вас про скасування/перенесення консультації менш ніж за 12 годин до її початку, до вашого абонементу додається +1 додаткова експрес-консультація.
  • Повідомити про необхідність перенести консультацію можна на Viber, Telegram чи WhatsApp за номером +38 (097) 321-23-23.

Навчальні курси та програми

Умови оплати:

  • Оплата курсів та навчальних програм проводиться одним платежем у повному обсязі.
  • Доступ до оплаченого курсу/програми відкривається протягом 24 годин з моменту оплати.
  • Оплата провадиться переважно на Сайті. У разі виникнення проблем з оплатою необхідно написати на Viber, Telegram або WhatsApp за номером +38 (097) 321-23-23.

Умови повернення:

Відповідно до договору оферти ви маєте право на повернення грошей за оплачені, але невикористані курси, які навчають програми чи консультації. У таких випадках ви повинні повідомити про своє рішення не пізніше, ніж протягом трьох календарних днів з моменту оплати, а також пояснити причину своєї відмови. Після цього я повинен розглянути ваше звернення протягом 5 календарних днів. Якщо наведені причини відповідають умовам договору оферти, повну сплачену суму, за вирахуванням вартості банківського переказу, буде повернено протягом 10 календарних днів з моменту прийняття рішення про повернення.

Дизайн прикрас (підбір каменів)

Умови оплати:

  • Дизайн прикрас виконується після 100% оплати за послуги дизайнера.
  • Після затвердження Замовником дизайн-макету прикраси виконується 3d модель.
  • Фізичне виготовлення прикрас починається після 50% оплати за матеріали та роботу.
  • Сума, що залишилася, від загальної вартості виробу, оплачується перед відправкою прикраси Замовнику.
  • Оплата передоплати провадиться переважно на Сайті. У разі виникнення проблем з оплатою необхідно написати на Viber, Telegram або WhatsApp за номером +38 (097) 321-23-23.

Умови повернення:

  • У разі відмови від послуг дизайну з вашої ініціативи передоплата є неповоротною. Цю послугу виконує дизайнер (фрілансер), якому я оплачую за виконання роботи з проектування та дизайну. Але цю передоплату (за вирахуванням банківських витрат) я можу повернути тільки якщо знайду клієнта на цю модель прикраси.
  • У разі відмови від оплати другої частини за фізичне виготовлення прикраси передоплата не повертається, т.к. для цього використовувалися дорогоцінні матеріали, каміння та ін.

Інші послуги

Умови оплати:

  • Індивідуальні інформаційно-консультаційні послуги надаються після оплати.
  • Терміни надання послуг, обсяг та форма обумовлюються заздалегідь.
  • Оплата провадиться переважно на Сайті. У разі виникнення проблем з оплатою необхідно написати на Viber, Telegram або WhatsApp за номером +38 (097) 321-23-23.

Умови повернення:

Відповідно до договору оферти ви маєте право на повернення грошей за оплачені, але невикористані послуги. Якщо ви вже сплатили, але з якихось причин передумали і хочете відмовитися від послуги, вам необхідно повідомити про своє рішення не пізніше, ніж протягом трьох календарних днів з моменту оплати, а також пояснити причину своєї відмови. Якщо узгоджений час надання послуги менше, ніж три дні, тоді ви повинні повідомити про своє рішення не менше ніж за 36 годин до погодженої дати та часу. Я ,як Виконавець повинен розглянути ваше звернення протягом 3 календарних днів. Якщо наведені причини відповідають умовам договору оферти, то повна оплачена сума, за вирахуванням вартості банківського переказу, буде повернена протягом 10 календарних днів з моменту прийняття рішення про повернення.